Dalam setiap penerbangan, seorang pramugari membantu penumpang untuk menyimpan barang-barangnya pada tempatnya, serta memastikan bahwa perlengkapan penerbangan sudah berada diatas pesawat. Untuk melaksanakan tugasnya, seorang pramugari dibekali dengan kemampuan untuk melakukan pertolongan pertama, menanangi masalah keamanan penerbangan, dan berbagai masalah lainnya yang mungkin terjadi selama penerbangan.
Seorang pramugari dituntut untuk memiliki fleksibilitas karena penugasan mereka bisa jadi tiba-tiba, namun yang menyenangkan dari profesi ini adalah memungkinkan mereka untuk bepergian dari satu tempat ketempat lain dalam satu negara, bahkan berkeliling dunia.
Pelatihan apa yang diterima seorang pramugari?
Seorang calon pramugari yang telah lulus seleksi biasanya akan menjalani pendidikan selama enam minggu, bahkan ada yang sampai empat bulan. Pelatihan tersebut akan mencakup ground training dan pelatihan aplikasi langsung di pesawat. Seorang pramugari dalam pendidikanya akan memperoleh pelatihan yang mencakup berbagai aspek yang mendukung pekerjaan mereka seperti pelayanan pelanggan, prosedur pra-penerbangan, boarding, layanan in-flight (selama penerbangan), prosedur keselamatan dan keamanan, dan pertolongan pertama.Pramugari juga dibekali dengan pengetahuan tentang pesawat yang akan menjadi tempat tugas mereka, bagaimana cara berhadapan dengan penumpang yang sulit diatur, dan tentang apa yang harus dilakukan dalam kondisi darurat lainnya. Beberapa pelatihan tersebut biasanya dilakukan dengan aplikasi langsung di medan sebenarnya sehingga mereka bisa mengasah kemampuannya.
Seorang pramugari yang baru mulai bekerja biasanya menerima gaji pelatihan dari maskapai yang menggunakan jasa mereka, namun tersedia juga sekolah pelatihan pramugari dan ada juga calon pramugari yang bersedia untuk membayar biaya pelatihan tersebut sebelum mereka mencari peluang kerja.